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Au restaurant, on ne lance pas tout en cuisine d’un coup : les entrées partent d’abord, les plats quand la table termine, puis les desserts. Le coursing organise l’addition par étapes (les courses) et vous laisse envoyer chaque étape au bon moment.
Le coursing est optionnel et s’active par établissement. Tant qu’il est désactivé, l’envoi se fait d’un seul bloc — voir prendre une commande. Pour l’activer et définir vos étapes, voir le menu et les articles.

L’addition groupée par étape

Quand le coursing est activé, le panneau de droite regroupe les lignes par étape. Chaque étape a son en-tête — un numéro d’ordre, son nom (par exemple ENTRÉES, PLATS, DESSERTS) et le nombre d’articles — et son propre bouton Envoyer. Un article rejoint automatiquement son étape par défaut, définie dans le backoffice. Les articles sans étape se regroupent en bas, sous SANS ÉTAPE.

Envoyer une étape

Vous avez deux façons d’envoyer en cuisine :
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Le bouton principal : Envoyer + l'étape suivante

En bas du panneau, le grand bouton affiche Envoyer suivi du nom de la prochaine étape à envoyer — par exemple Envoyer Entrées. Touchez-le : seule cette étape part en cuisine, puis la caisse vous ramène au plan de salle si la commande est à une table, sinon à la liste des commandes. Le bouton affiche alors l’étape suivante (Envoyer Plats).
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Le bouton Envoyer d'une étape

Chaque en-tête d’étape a son propre bouton Envoyer. Utilisez-le pour envoyer une étape dans le désordre — par exemple lancer les desserts en avance.

Tout envoyer d’un coup

À côté du bouton principal, la flèche ouvre Envoyer toutes les étapes : toutes les étapes en attente partent ensemble. Pratique pour une table pressée. La flèche n’apparaît que s’il reste au moins deux étapes à envoyer.
Une étape déjà envoyée affiche Envoyé et ses lignes sont verrouillées. Vous pouvez continuer à composer les étapes suivantes pendant ce temps.

Changer l’étape d’une ligne

Un article est arrivé dans la mauvaise étape, ou vous voulez le déplacer ?
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Appui long sur la ligne

Maintenez le doigt sur une ligne en attente : elle se soulève et un menu DÉPLACER VERS L’ÉTAPE apparaît.
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Choisissez l'étape

Touchez l’étape cible — la ligne rejoint aussitôt ce groupe. Touchez Sans étape pour la sortir de toute étape.
Seules les lignes en attente se déplacent : une ligne déjà envoyée est verrouillée dans son étape, puisque la cuisine l’a déjà reçue.

Le ticket cuisine

Chaque envoi d’étape imprime un ticket cuisine par étape, avec le nom de l’étape en tête. La cuisine voit ainsi clairement quoi préparer, et quand. Voir tickets et impression.
Pour qu’un article tombe automatiquement dans la bonne étape, donnez-lui une étape par défaut dans le backoffice. Sinon il arrive en SANS ÉTAPE et vous le déplacez à la main. Voir le menu et les articles.