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La page Discounts a deux onglets : les presets (des remises nommées, prêtes à l’emploi) et les motifs (la liste dans laquelle le caissier choisit quand il applique une remise libre). Un preset de remise est une remise nommée, prête à l’emploi à la caisse : son pourcentage (ou son montant) est déjà réglé, le caissier n’a qu’à le toucher. Le nom du preset sert de motif — pas besoin d’en choisir un. Par exemple « Club fidélité − 10 % » dans une cave, « Fin de série − 30 % » en épicerie, ou « Staff − 20 % » au restaurant. Les presets servent les deux modes : ils apparaissent dans la remise du panier en boutique et dans l’écran de remise de l’onglet Actions au restaurant.
Les presets sont publiés dans le snapshot, comme le catalogue : la caisse les reçoit à sa prochaine actualisation. Le caissier peut toujours saisir une remise libre (pourcentage ou montant) sans preset — voir Remises à la caisse (boutique) et Gérer une commande (restaurant).

Créer un preset

  1. Ouvrez Catalogue → Discounts, onglet Presets.
  2. Touchez Add preset et renseignez :
    • Name — le nom affiché à la caisse (ex. « Club fidélité »). Ce nom sert aussi de motif sur le ticket et dans les rapports.
    • TypePercent (pourcentage) ou Amount (montant fixe).
    • Value — le pourcentage (1 à 100) ou le montant.
    • Scope — où la remise se pose : tout le panier, des articles sélectionnés, ou au choix du caissier.
    • Require manager — si activé, appliquer ce preset demande un code manager à la caisse.
    • Active — décochez pour retirer un preset de la caisse sans le supprimer.
  3. Publiez pour pousser le changement vers la caisse.

Modifier ou supprimer

Touchez une ligne pour ouvrir le preset et le modifier, ou le supprimer. L’interrupteur Actif de la colonne de droite active ou désactive un preset directement, sans ouvrir le formulaire. Pensez à publier après vos changements.
Un preset porte son nom comme libellé sur le ticket et dans les rapports — par exemple un preset « Article d’expo » apparaît sous ce nom. (Une casse ou une perte n’est pas une remise : enregistrez-la en ajustement de stock.)

Les motifs de remise

Quand un caissier applique une remise libre (pourcentage, montant ou article offert), il doit en indiquer le motif. Ces motifs forment une liste que vous gérez dans l’onglet Reasons de la page Discounts — vous décidez exactement ce que vos équipes peuvent choisir. Chaque nouvelle location démarre avec quelques motifs déjà en place (la liste de départ diffère un peu entre le mode restaurant et le mode boutique), que vous modifiez ensuite librement :
  • Add reason — ajoutez un motif (ex. « Geste commercial », « Erreur de saisie »).
  • Touchez une ligne pour renommer un motif.
  • L’interrupteur Actif retire un motif de la caisse sans le supprimer ; un motif déjà utilisé sur des remises passées reste lisible dans les rapports.
Pensez à publier : la caisse reçoit la liste mise à jour à sa prochaine actualisation. Côté caisse, ces motifs sont exactement ceux que le caissier voit en appliquant une remise libre — voir Remises à la caisse (boutique) et Gérer une commande (restaurant).
Les motifs de remise sont distincts des motifs de remboursement, qui ont leur propre liste — voir Le remboursement.