Comment ça marche
Trois briques s’emboîtent :- Un taux de taxe (tax rate) est un pourcentage : TVA 20 %, TVA 10 %, TVA 5,5 %…
- Un groupe de taxes (tax group) décide quel taux s’applique. Le cas simple : un groupe « Taux standard » qui applique toujours la TVA 20 %. Le cas restaurant : un groupe « Produits conditionnés à emporter » qui applique la TVA 10 % sur place et la TVA 5,5 % quand la commande part.
- Chaque article publié est rattaché à un groupe de taxes. Jamais directement à un taux : c’est le groupe qui choisit. Une exonération utilise un groupe explicite relié à un taux de 0 %.
Prix TTC ou HT
Votre établissement fonctionne soit en prix TTC (la taxe est comprise dans le prix affiché — c’est le cas en France et au Maroc), soit en prix HT (la taxe s’ajoute au moment de payer, comme en Amérique du Nord). Ce réglage découle du pays de votre établissement et est fixé à sa création ; il ne se change pas dans le backoffice. Tous vos prix de catalogue sont interprétés selon ce réglage — le champ prix de l’éditeur d’article indique d’ailleurs tax incl. ou tax excl.Où ça se passe
Dans la barre latérale du backoffice, ouvrez la section Taxes. Elle contient deux écrans :- Rates : la liste de vos taux.
- Groups : la liste de vos groupes.
Les taux de taxe
La page Rates liste chaque taux avec son libellé de ticket (Receipt label), son nom d’affichage (Display name), son pourcentage, le nombre de groupes qui l’utilisent et son statut. Les onglets Active et Archived filtrent la liste — les taux remplacés ou désactivés restent conservés pour vos archives fiscales. Pour ajouter un taux :1
Cliquez sur Add tax rate
La fenêtre de création s’ouvre.
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Renseignez les champs
- Display name : le nom utilisé dans le backoffice, p. ex. « VAT 20% ».
- Receipt label : le libellé imprimé sur les tickets — utilisez l’abréviation locale, p. ex. « TVA 20% ». - Percentage : le pourcentage, nombre entier ou une décimale (p. ex. 20 ou 5.5). - Enabled : laissez activé pour que le taux soit utilisable.
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Cliquez sur Add rate
Le taux apparaît dans la liste. Rattachez-le ensuite à un groupe pour qu’il
s’applique.
Changer un pourcentage : Replace this rate
Une fois un taux créé, son pourcentage est verrouillé — c’est ce qui garantit que vos ventes passées et leurs tickets gardent pour toujours le taux en vigueur au moment de l’encaissement. Pour changer un pourcentage (p. ex. une TVA qui passe de 19,6 % à 20 %) :1
Ouvrez le taux
Cliquez sur sa ligne dans la liste Rates.
2
Cliquez sur Replace this rate
La fenêtre Replace tax rate s’ouvre.
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Renseignez le nouveau taux
Nouveau nom, nouveau libellé de ticket, nouveau pourcentage.
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Cliquez sur Replace rate
Le nouveau taux est créé, l’ancien passe en Archived, et tous les
groupes qui utilisaient l’ancien basculent automatiquement sur le nouveau.
Les groupes de taxes
La page Groups liste vos groupes avec le résumé de leurs règles, le nombre d’articles rattachés et leur statut. Votre établissement démarre avec un groupe « Standard rate » au taux normal du pays. Tant qu’il reste le seul groupe actif, les nouveaux articles le reçoivent automatiquement ; avec plusieurs groupes actifs, vous choisissez celui qui convient. Un groupe contient une ou plusieurs règles, évaluées dans l’ordre : la première qui correspond gagne, et la dernière est toujours la règle par défaut Always (default).- Une boutique n’a généralement besoin que de la règle par défaut : « toujours TVA 20 % ».
- Un restaurant en France n’a besoin d’une règle conditionnelle que sur les produits conditionnés : « si la commande est à emporter → TVA 5,5 % ; sinon → TVA 10 % ».
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Cliquez sur Add tax group (ou sur une ligne existante)
L’éditeur de groupe s’ouvre.
2
Nommez le groupe
Display name, p. ex. « Café food ». L’interrupteur Enabled contrôle
s’il est proposé dans l’éditeur d’article.
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Réglez les règles
La règle du bas, Always (default), choisit le taux appliqué quand aucune
condition ne correspond. Add condition ajoute une règle au-dessus :
When order type is suivi d’un ou plusieurs types de commande
(Dine-in, Takeaway, Standard) et du taux à appliquer.
4
Cliquez sur Save group (ou Add group)
Le groupe est enregistré dans le brouillon.
En mode boutique, les commandes sont toujours de type Standard : les
conditions par type de commande ne servent à rien, gardez une seule règle par
défaut. Au Maroc, la restauration est à 10 % sur place comme à emporter : là
aussi, une seule règle suffit.
Ce que vous avez déjà à l’ouverture
À la création de votre établissement, NowOS crée les taux de votre pays et des groupes prêts à l’emploi, adaptés à votre mode. En mode restaurant, en France :
Au Maroc : Restauration (10 %), Boissons alcoolisées (20 %) et Taux standard (20 %) — la restauration y est au même taux sur place et à emporter, aucune règle conditionnelle n’est nécessaire.
En mode boutique, un seul groupe Taux standard est créé.
Ces groupes sont un point de départ : renommez-les, ajoutez-en, désactivez ceux qui ne vous servent pas. Vous restez responsable des taux appliqués à vos produits.
Parce que plusieurs groupes existent, un nouvel article ne reçoit aucun
groupe automatiquement : c’est à vous de choisir entre nourriture, produits
conditionnés et alcool. La publication est bloquée tant qu’un article
vendable n’a pas de groupe — c’est voulu, ce choix ne doit pas être deviné.
Rattacher un article à un groupe
Dans l’éditeur d’article (bibliothèque d’articles), le champ Tax group propose vos groupes actifs. À configurer avant publication signifie que le brouillon est encore incomplet — pas que l’article est exonéré. Pour une exonération, créez et sélectionnez un groupe explicite utilisant le taux de 0 %. Dès qu’un groupe est choisi, un aperçu sous le prix montre la décomposition de la taxe — et pour un groupe à plusieurs règles, une ligne par cas (sur place / à emporter), pour que la différence saute aux yeux. Voir le menu et les articles.Sur la caisse et sur le ticket
Votre équipe n’a rien à régler : la taxe se calcule toute seule.- Sur la commande, en établissement TTC, le panneau des totaux affiche Subtotal incl. tax, puis une ligne informative par taux (« incl. TVA 10 % … ») et le Total — identique au sous-total, puisque la taxe est déjà comprise. En établissement HT, la taxe s’ajoute entre le sous-total et le total.
- En mode restaurant, le bouton Dine-in / Takeaway sur la commande bascule le type de commande, et les taxes se recalculent immédiatement sur toutes les lignes. En mode boutique, ce bouton n’existe pas.
- Sur le ticket imprimé, la décomposition apparaît taux par taux, avec le Receipt label que vous avez choisi, ainsi que les identifiants légaux de votre établissement (SIREN, ICE…) configurés dans les réglages de tickets — voir les réglages.
L’équipe en caisse ne peut pas modifier les taxes : changer le type de
commande (sur place / à emporter) est le seul levier. Chaque vente encaissée
fige sa décomposition de taxes — réimprimer un ticket ou consulter un rapport
montre toujours les taux du jour de la vente, même si vous les avez changés
depuis.