Qui apparaît dans l’équipe en service
L’écran Qui travaille ? liste tous les membres de l’équipe ajoutés à votre établissement dans le backoffice — serveurs, caissiers, managers et propriétaires. Chaque carte affiche le nom et le rôle de la personne. Vous ajoutez ou retirez des membres depuis le backoffice, dans la section Équipe.Un nouveau membre peut mettre jusqu’à 30 secondes à apparaître sur la caisse
après son ajout dans le backoffice. La liste se met à jour automatiquement —
inutile de redémarrer l’application.
Se connecter
1
Touchez votre carte
Sur l’écran Qui travaille ?, touchez la carte à votre nom. L’écran de
code PIN s’affiche en plein écran, avec votre nom et le message Saisissez
votre code PIN pour ouvrir la caisse.
2
Saisissez votre code PIN
Tapez votre code sur le clavier. La connexion se valide automatiquement
dès le dernier chiffre saisi — pas de bouton de confirmation. Les membres
de l’équipe ont un code à 4 chiffres ; les managers et propriétaires un
code à 6 chiffres.
3
Vous êtes sur la caisse
L’écran de vente s’ouvre directement. À la première connexion de la
journée, la caisse peut vous proposer l’ouverture de
journée.
Se connecter en tant que manager
En bas de l’écran d’équipe, le bouton Se connecter en tant que manager ouvre une fenêtre Connexion manager qui ne liste que les comptes managers et propriétaires. Touchez votre compte, puis saisissez votre code à 6 chiffres.Changer d’utilisateur
- Depuis l’écran de code PIN, touchez Changer d’utilisateur en haut à gauche (ou balayez depuis le bord gauche) pour revenir à l’équipe en service.
- Une fois connecté, touchez Se déconnecter en haut à droite de l’écran de vente pour rendre la main. La caisse revient à l’écran d’équipe, prête pour la personne suivante.
Verrouillage automatique
Après 10 minutes sans interaction, la caisse se verrouille toute seule et redemande un code PIN. C’est voulu : une caisse laissée sans surveillance ne doit pas rester ouverte au nom de quelqu’un.Le verrouillage ne supprime rien. Reconnectez-vous et vous retrouvez la
caisse exactement dans l’état où elle était.
Si la caisse ne trouve pas la caisse principale
La liste de l’équipe est servie par la caisse principale de votre établissement. Si l’écran affiche Connexion à la caisse principale… ou Impossible de joindre la caisse principale :- Vérifiez que la caisse principale est allumée, avec l’application NowOS au premier plan.
- Vérifiez que les deux appareils sont sur le même réseau Wi-Fi.
- La caisse retrouve la caisse principale automatiquement dans la plupart des cas. Sinon, le panneau Retrouver ma caisse principale vous permet de relancer une recherche (Relancer) et de choisir la caisse principale dans la liste.