Skip to main content
Chaque iPad doit être relié à votre magasin une seule fois : c’est l’association d’un appareil. On commence toujours par désigner la caisse principale, puis on associe les appareils secondaires un par un. La procédure est identique en mode restaurant et en mode boutique.

Avant de commencer

  • Un accès au backoffice sur un ordinateur.
  • L’iPad connecté au Wi-Fi du magasin, avec l’application NowOS installée (voir Le matériel nécessaire).
  • Une connexion internet pour l’installation de la caisse principale.
Publiez votre menu dans le backoffice avant d’associer les appareils secondaires : tant que la caisse principale n’a pas reçu de menu publié, les appareils secondaires peuvent s’associer mais n’affichent rien à vendre. Voir Le menu.

Désigner la caisse principale

La caisse principale se désigne depuis le backoffice, avec un jeton à usage unique que vous scannez sur l’iPad.
1

Générez le jeton dans le backoffice

Ouvrez Settings → Devices, puis cliquez sur Generate claim token. Un QR code s’affiche. Il est à usage unique et expire au bout de 5 minutes.
2

Choisissez le rôle sur l'iPad

Ouvrez NowOS sur l’iPad. Sur l’écran How should this iPad run?, touchez Primary POS.
3

Scannez le QR code

Sur l’écran Claim this iPad, touchez Open camera et visez le QR code affiché dans le backoffice. Vous ne pouvez pas scanner ? Dans le backoffice, cliquez sur Can’t scan? Show the raw token, copiez le jeton et collez-le sur l’iPad dans le champ Or paste the token. Puis touchez Continue.
4

Nommez la caisse principale

Donnez-lui un nom clair, par exemple « Front counter iPad ». Ce nom apparaît dans le backoffice et sur l’écran d’association des autres iPads. Touchez Claim as Primary.
Si le jeton a expiré, générez-en simplement un nouveau dans le backoffice.
L’iPad devient la caisse principale du magasin. Pour son rôle au quotidien, voir La caisse principale.

Associer un appareil secondaire

Méthode recommandée : scanner le QR de la caisse principale

La caisse principale doit être allumée, avec l’application au premier plan.
1

Affichez le code sur la caisse principale

Sur la caisse principale, connecté en manager, ouvrez Plus → Ajouter un appareil et touchez Afficher un QR d’appairage. Un QR code s’affiche avec un compte à rebours et un code à 8 caractères.
2

Choisissez le rôle sur le nouvel iPad

Ouvrez NowOS sur le nouvel iPad et touchez Appareil secondaire. Sur iPhone, cette étape est automatique : un iPhone est toujours un appareil secondaire.
3

Scannez le code

Sur l’écran Associer cet appareil, touchez Scanner le QR code, puis visez le QR affiché sur la caisse principale. Le QR indique à l’appareil quelle caisse rejoindre : aucune sélection réseau n’est nécessaire.
4

Nommez l'appareil

Vérifiez le nom proposé, modifiez-le si nécessaire — par exemple « iPad de la salle » — puis touchez Associer cet appareil. L’appareil rejoint la caisse principale, charge le menu et affiche l’écran de connexion de l’équipe. Voir Se connecter à la caisse.

Sans scanner : avec le code de la caisse principale

Le code d’un appareil secondaire vient toujours de la caisse principale. Le jeton généré dans le backoffice sert uniquement à rattacher une caisse principale ; ne l’utilisez pas ici.
1

Affichez le code sur la caisse principale

Ouvrez Plus → Ajouter un appareil et affichez un QR. Notez le code à 8 caractères présenté sous le QR.
2

Choisissez l'association sans scanner

Sur le nouvel appareil, touchez Je ne peux pas scanner le QR code, saisissez le code à 8 caractères et sélectionnez la caisse principale détectée sur le Wi-Fi.
3

Validez

Touchez Continuer, nommez l’appareil puis touchez Associer cet appareil. Si aucune caisse n’est détectée, vérifiez le Wi-Fi avant d’utiliser les options réseau avancées.

Vérifier que tout est en place

  • Dans le backoffice (Settings → Devices) : la page affiche l’état de la caisse principale (Online, dernier signe de vie) et le tableau Paired devices — nom, modèle, version de l’application, date d’association, dernière activité et état de connexion de chaque appareil.
  • Sur la caisse principale : Plus → Ajouter un appareil liste les appareils associés sous Paired devices.
  • Sur un appareil secondaire : More → This device affiche l’état de la connexion (Primary reachable: Yes) et l’identité de l’appareil.

Dissocier un appareil

Tout se passe dans le backoffice, sur Settings → Devices.
  • Un appareil secondaire : cliquez sur Release sur sa ligne du tableau Paired devices. L’appareil se déconnecte à sa prochaine synchronisation ; pour qu’il serve à nouveau, il faudra refaire l’association sur place.
  • La caisse principale : cliquez sur Release primary.
Dissocier la caisse principale arrête le magasin immédiatement : les appareils secondaires perdent leur caisse principale et ne peuvent plus prendre de commandes. Utilisez Release primary uniquement pour remplacer ou réinitialiser la caisse principale, puis générez un nouveau jeton pour la re-désigner.