> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.now-os.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gérer le stock à la caisse

> Réceptionner, ajuster et compter le stock d'un produit directement depuis la caisse NowOS, en mode boutique.

En mode boutique, le stock se gère **depuis la caisse**, là où les produits arrivent et partent. Vous réceptionnez les livraisons, corrigez les écarts (casse, perte) et faites les comptages physiques sans passer par le backoffice. Le stock disponible se met à jour partout et reste consultable dans l'[Inventaire du backoffice](/fr/backoffice/inventory).

<Note>
  Seuls les produits dont le **suivi de stock est activé** proposent ces actions. On active le suivi par produit dans le [catalogue du backoffice](/fr/backoffice/inventory#configurer-le-suivi-dun-produit).
</Note>

## Ouvrir les actions de stock

<Steps>
  <Step title="Appui long sur le produit">
    Maintenez le doigt sur la tuile du produit dans le menu. La tuile se soulève et un menu apparaît.
  </Step>

  <Step title="Choisissez une action de stock">
    Sous la section **STOCK**, touchez **Ajuster le stock** ou **Compter le stock**.
  </Step>
</Steps>

## Produits à versions (variants)

Pour un produit vendu en **plusieurs versions** (tailles, formats…), le stock se compte **par version** : chaque version a son propre stock. L'appui long sur la tuile ouvre alors la liste des versions plutôt que le menu direct.

<Steps>
  <Step title="Appui long sur le produit à versions">
    La feuille **Stock par version** s'ouvre : chaque version affiche son stock (en stock, bas, épuisé ou indisponible).
  </Step>

  <Step title="Touchez une version">
    Vous accédez aux actions de cette version précise : **Ajuster le stock**, **Recompter**, et **Marquer indisponible** (ou **Remettre disponible**).
  </Step>
</Steps>

Marquer une version **indisponible** la bloque à la vente : elle apparaît grisée et non sélectionnable dans le choix des versions, sur toutes les caisses. Une version suivie en stock passe aussi automatiquement « épuisée » quand son stock atteint zéro.

## Ajuster le stock

**Ajuster le stock** ajoute ou retire des unités — c'est ce que vous utilisez pour une **réception** de livraison ou pour enregistrer une **casse**, une **perte** ou un **gaspillage**.

<Steps>
  <Step title="Choisissez le mouvement">
    **Ajouter** (par exemple une réception) ou **Retirer** (casse, perte…).
  </Step>

  <Step title="Réglez la quantité">
    Utilisez les boutons − et + pour le nombre d'unités.
  </Step>

  <Step title="Choisissez le motif">
    **Réception**, **Casse**, **Perte**, **Gaspillage** ou **Correction**. Le motif apparaît dans l'historique du produit.
  </Step>

  <Step title="Enregistrez">
    Touchez **Enregistrer l'ajustement**. Le stock disponible est mis à jour.
  </Step>
</Steps>

## Compter le stock

**Compter le stock** sert à un **comptage physique** : vous saisissez la quantité réellement présente en rayon, et NowOS calcule l'écart avec le stock attendu, puis aligne le stock disponible sur votre comptage.

<Steps>
  <Step title="Saisissez le stock compté">
    Entrez le nombre d'unités que vous avez réellement comptées.
  </Step>

  <Step title="Vérifiez l'écart">
    La feuille indique le stock **attendu** et l'**écart** par rapport à votre comptage.
  </Step>

  <Step title="Validez">
    Touchez **Valider le comptage**. Le stock disponible devient exactement votre comptage.
  </Step>
</Steps>

## Ventes et remboursements

Le stock se met à jour **automatiquement** au fil du service : chaque vente d'un produit suivi **décompte** sa quantité. Un [remboursement](/fr/pos/refunds) la **recrédite** uniquement si l'option **« Remettre les articles en stock »** est activée (proposée par défaut sur les remboursements d'articles ou totaux, jamais sur un montant libre) — laissez-la décochée si la marchandise est abîmée ou conservée. Ces mouvements apparaissent dans l'historique du produit.

## Bon à savoir

* N'importe quel membre de l'équipe peut ajuster ou compter le stock — aucun code manager n'est demandé. Le nom et l'heure sont enregistrés.
* Quand un produit tombe à **zéro**, il devient par défaut impossible à commander : il s'affiche **Épuisé** jusqu'à la prochaine réception — automatiquement, sans le marquage [indisponible](/fr/pos/sold-out) manuel. Si la **survente** est autorisée (voir [réglage](/fr/backoffice/inventory#réglage-de-la-survente-stock-négatif)), il reste commandable avec une pastille « Rupture ».
* Un produit **scanné** se vend toujours, même à zéro : l'article est physiquement là (le stock passe alors en négatif, à corriger ensuite). Un retrait manuel s'arrête à zéro, sauf si la survente est autorisée.
* Ces actions ont besoin de la **caisse principale**. Si elle est injoignable, un message vous l'indique — réessayez une fois la connexion rétablie.