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# Rapports sur la caisse

> Ce que la caisse NowOS affiche pendant le service — résumé du jour, ventes récentes, réimpressions — et ce qui reste dans le backoffice.

La caisse affiche les chiffres dont vous avez besoin **pendant le service** : un résumé du jour et la liste des dernières ventes. L'historique, les rapports par article et le suivi des remboursements vivent dans le backoffice. Ces écrans sont identiques en mode restaurant et en mode boutique.

<Note>
  Ces écrans sont réservés aux managers : connectez-vous avec un compte manager ou propriétaire.
</Note>

## Le résumé du jour

Ouvrez **Plus** → **Rapports**. L'écran affiche la carte **Aujourd'hui** avec les chiffres de la journée en cours :

* **Brut (clôturées)** — le chiffre d'affaires brut des commandes terminées ;
* **Clôturées**, **Ouvertes**, **Annulées** — le nombre de commandes terminées, encore ouvertes et annulées ;
* **Additions aujourd'hui** — le nombre total de commandes du jour.

Ce sont des chiffres tactiques, pour piloter le service en cours. Le chiffre officiel de la journée, c'est le Z produit à [la clôture de journée](/fr/pos/close-of-day) — c'est lui qui fait foi.

## Les ventes récentes

Ouvrez **Plus** → **Ventes** pour retrouver les derniers tickets. Chaque vente affiche son numéro de ticket (**Ticket**), l'heure et le montant, avec un badge si le ticket n'a pas encore été imprimé ou s'il a été réimprimé.

Touchez une vente pour la déplier :

* **Historique d'impression** — l'historique d'impression du ticket (original et réimpressions) ;
* **Réimprimer** — réimprimer le ticket, voir [Tickets et impression](/fr/pos/receipts-printing) ;
* **Émettre une facture** — émettre une facture pour ce client.

<Note>
  L'écran **Ventes** n'est disponible que sur la caisse principale : c'est elle qui détient l'historique des ventes du magasin. Sur un appareil secondaire, l'écran vous l'indique.
</Note>

## Le Z de clôture

Le récapitulatif scellé de chaque journée — ventes brutes, taxes par taux, encaissements par moyen de paiement, comptage du tiroir et écart — est produit à la clôture et imprimé sur le ticket Z. C'est le document de référence de la journée. Voir [Clôture de journée](/fr/pos/close-of-day).

## Ce qui vit dans le backoffice

Pour tout ce qui dépasse la journée en cours, ouvrez le backoffice :

* l'historique des commandes et des ventes sur la durée — voir [Commandes](/fr/backoffice/orders) ;
* les rapports historiques et par article — voir [Rapports](/fr/backoffice/reports) ;
* le suivi des remboursements, qui n'apparaissent pas dans les totaux du Z — voir [Les remboursements](/fr/pos/refunds).