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# Se connecter à la caisse

> Déverrouillez la caisse avec votre code PIN, retrouvez votre carte dans l'équipe en service et changez d'utilisateur en cours de service.

Une fois l'appareil associé à votre établissement (voir [l'association d'un appareil](/fr/setup/pairing)), la caisse affiche l'écran d'équipe au démarrage. Chaque membre de l'équipe se connecte avec son propre code PIN : les ventes et les actions sont ainsi attribuées à la bonne personne.

## Qui apparaît dans l'équipe en service

L'écran **Qui travaille ?** liste tous les membres de l'équipe ajoutés à votre établissement dans le backoffice — serveurs, caissiers, managers et propriétaires. Chaque carte affiche le nom et le rôle de la personne.

Vous ajoutez ou retirez des membres depuis le backoffice, dans la section [Équipe](/fr/backoffice/staff).

<Note>
  Un nouveau membre peut mettre jusqu'à 30 secondes à apparaître sur la caisse
  après son ajout dans le backoffice. La liste se met à jour automatiquement —
  inutile de redémarrer l'application.
</Note>

## Se connecter

<Steps>
  <Step title="Touchez votre carte">
    Sur l'écran **Qui travaille ?**, touchez la carte à votre nom. L'écran de
    code PIN s'affiche en plein écran, avec votre nom et le message **Saisissez
    votre code PIN pour ouvrir la caisse**.
  </Step>

  <Step title="Saisissez votre code PIN">
    Tapez votre code sur le clavier. La connexion se valide automatiquement
    dès le dernier chiffre saisi — pas de bouton de confirmation. Les membres
    de l'équipe ont un code à 4 chiffres ; les managers et propriétaires un
    code à 6 chiffres.
  </Step>

  <Step title="Vous êtes sur la caisse">
    L'écran de vente s'ouvre directement. À la première connexion de la
    journée, la caisse peut vous proposer [l'ouverture de
    journée](/fr/pos/start-of-day).
  </Step>
</Steps>

Si le code est incorrect, l'écran passe brièvement en rouge puis se réinitialise. Saisissez à nouveau votre code.

## Se connecter en tant que manager

En bas de l'écran d'équipe, le bouton **Se connecter en tant que manager** ouvre une fenêtre **Connexion manager** qui ne liste que les comptes managers et propriétaires. Touchez votre compte, puis saisissez votre code à 6 chiffres.

## Changer d'utilisateur

* Depuis l'écran de code PIN, touchez **Changer d'utilisateur** en haut à gauche (ou balayez depuis le bord gauche) pour revenir à l'équipe en service.
* Une fois connecté, touchez **Se déconnecter** en haut à droite de l'écran de vente pour rendre la main. La caisse revient à l'écran d'équipe, prête pour la personne suivante.

Les commandes en cours ne sont pas perdues quand vous vous déconnectez : elles restent visibles dans [la liste des commandes](/fr/pos/orders-list) pour toute l'équipe.

## Verrouillage automatique

Après 10 minutes sans interaction, la caisse se verrouille toute seule et redemande un code PIN. C'est voulu : une caisse laissée sans surveillance ne doit pas rester ouverte au nom de quelqu'un.

<Note>
  Le verrouillage ne supprime rien. Reconnectez-vous et vous retrouvez la
  caisse exactement dans l'état où elle était.
</Note>

## Si la caisse ne trouve pas la caisse principale

La liste de l'équipe est servie par la caisse principale de votre établissement. Si l'écran affiche **Connexion à la caisse principale…** ou **Impossible de joindre la caisse principale** :

1. Vérifiez que la caisse principale est allumée, avec l'application NowOS au premier plan.
2. Vérifiez que les deux appareils sont sur le même réseau Wi-Fi.
3. La caisse retrouve la caisse principale automatiquement dans la plupart des cas. Sinon, le panneau **Retrouver ma caisse principale** vous permet de relancer une recherche (**Relancer**) et de choisir la caisse principale dans la liste.

Pour comprendre les états de connexion, voir [la connectivité](/fr/pos/connectivity) et [la caisse principale](/fr/pos/main-register).